Klachten? Die lossen wij op!

Bij BloemetjeBezorgen.nl streven we ernaar om jou een uitstekende service en kwaliteitsproducten te bieden. Mocht je onverhoopt toch niet tevreden zijn, dan helpen we je graag verder. Lees hieronder wat je kunt doen bij klachten.

Klachten

Heb je een klacht over een ontvangen product of onze dienstverlening? Laat het ons zo snel mogelijk weten.
Wij willen er alles aan doen om een passende oplossing te vinden. Neem contact met ons op via of vul het online klachtenformulier in:

• Telefoon: bereikbaar van 09u00 tot 17u00: 085 - 820 09 28
• E-mail: info@bloemetjebezorgen.nl

Gebruik onderstaand klachtenformulier

Om je klacht zo goed mogelijk te kunnen beoordelen, vragen we je om duidelijke foto's van het geleverde product mee te sturen, indien aanwezig. Vermeld daarbij altijd je ordernummer. Deze vind je terug in de orderbevestigingsmail.

Heb je al een klacht ingediend?

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@bloemetjebezorgen.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via de WebwinkelKeur geschillen consumenten website.

Wat kun je van ons verwachten?

We streven ernaar om klachten binnen 2 dagen af te handelen. Als je recht hebt op een terugbetaling, wordt dit binnen die periode verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.